教育的重要，不是一般人所能想像的，如果李遠哲博士出生在教育資源較少的地方如非洲某些國家，學問能否在如此淵博，恐怕就不太容易。但是教育不只受國家等環境的影響，事實上家長對教育的認知與做法卻幾乎決定子女的一生。
我們發現家長的學識程度高，對教育的見解正確的比例比較大，只是有些學識高、富裕的家庭沒將錢花在刀口上，例如一科請一個家教一個子女一個月教育費高達６、７萬元甚至更多，以及沒有針對子女的興趣、潛能選擇方向，例如許多醫生...等子女投入許多時間學音樂，不過這些學子不用我們去擔心，因為他們未來就算不很好也不至於太差。
第一類發生較多教育問題的家庭，是家長學識不足但是富有，也有自以為教育專長者，例如最近的電視台名演員的子女便是最佳寫照，形成這種嚴重問題的關鍵便是教育過程自以為是、不與專家等商量或諮商對象錯誤、不許外人介入、獨斷獨行，這類型家庭，最典型的做法是子女送安親班、送補習班，以為這樣就能了結心願，花很少時間與子女相處，子女的內心世界不是不在意不然就是不了解。去年中余接到一通電話，是一位高中名師告訴我他女兒被帶壞的故事，要我提高警覺並提供我做為案例，這位老師在學校輔導學生成效卓越，都會碰到艱困的難題，更何況是一般人呢？
第二類是沒有管教或只有隨興的打罵，也不知如何管教，讓子女自由發展，這類家長常告訴我：「只要小孩不學壞就好。」然而我們處理到的中輟生、霸凌與被霸凌以及其他惡化的問題學生均屬此類。
學校有輔導室，社會有張老師的設置，為何沒有阻止青少年問題惡化的趨勢，按理學校輔導室應該有防微杜漸的功能，然而如果都是問題嚴重到看得到才去關心，不會主動發覺問題，效果經常不會太好，至於張老師多為等待有問題的青少年去找他們，通常會主動發問的問題都不會太嚴重，因此對於整體的青少年幫助不大。
如何協助青少年成長、提供家長有效的教育諮商，我們設計了一個方式〈１〉介紹有問題的青少年來參觀我們博物館，不要告訴他余是輔導老師。〈２〉介紹同學來我們這裡上課。〈不一定須要費用。〉〈３〉歡迎家長與我們分享子女教育的點點滴滴及問題的探討。
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